Доставка, оплата и гарантия

Как оформить заказ

Соберите модель в конфигураторе и нажмите «Оформить в WhatsApp» — мы сохраним расчёт с ценой и кодом и откроем чат с менеджером. Для части моделей доступна покупка на сайте: корзина, подтверждение телефона кодом в WhatsApp и адрес доставки.

Менеджер уточнит детали в WhatsApp. После согласования и оплаты заказ появится в вашем личном кабинете — там видно его статус, оплаты и документы.

Замер

Для кухонь и мебели, где важна точность по месту, нужен замер. Стоимость замера — [заполните в настройках]; при заказе она вычитается из стоимости мебели.

Оплата

Для запуска в производство нужна предоплата 50 % от стоимости заказа, остаток — перед доставкой. Можно заплатить по ссылке (Kaspi, карта) или по счёту для компаний.

После предоплаты цена заказа больше не меняется.

Сроки

Срок изготовления указан в карточке модели и считается в рабочих днях с даты предоплаты. Точную дату доставки менеджер согласует с вами заранее.

Доставка и сборка

Цена на сайте уже включает доставку по Алматы, подъём, сборку и установку. Доставку за пределы города рассчитаем отдельно.

После сборки вы проверяете мебель и подписываете акт приёмки. Замечания записываем в акт и устраняем.

Гарантия

Срок гарантии указан в карточке модели и в документах заказа. Гарантия распространяется на изделие и сборку и не распространяется на повреждения от неправильной эксплуатации, влаги, перегрузки и самостоятельной переделки.

Если что-то пошло не так — напишите нам в WhatsApp, приложите фото и номер заказа.